Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển Mua Bán Online Hàng Máy Tính Xách Tay

1. 1. Phạm Vi Áp Dụng

• Đối Tượng Áp Dụng: Tất cả các khách hàng mua máy tính xách tay trực tuyến tại Laptophagiang.com
• Khu Vực Áp Dụng: Toàn quốc.

2. 2. Phí Vận Chuyển

• Miễn Phí Vận Chuyển: Đối với đơn hàng có giá trị từ 10.000.000đ VNĐ trở lên.
• Phí Vận Chuyển: Đối với đơn hàng có giá trị dưới 10.000.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hợp tác với cửa hàng.

3. 3. Thời Gian Giao Hàng

• Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng.
• Thời Gian Giao Hàng:
  • Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết và tình hình giao thông.

5. 4. Quy Trình Giao Hàng
6. Xác Nhận Đơn Hàng:
   1. Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ Laptophagiang.com
7. Đóng Gói Sản Phẩm:
   1. Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
8. Giao Hàng:
   1. Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp trong đơn đặt hàng.
9. Xác Nhận Nhận Hàng:
   1. Khách hàng kiểm tra sản phẩm và ký nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
10. 5. Chính Sách Đổi Trả

• Điều Kiện Đổi Trả:
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc đơn đặt hàng.
• Thời Gian Đổi Trả:
  • Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Quy Trình Đổi Trả:
  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để thông báo về tình trạng sản phẩm.
  • Gửi sản phẩm về địa chỉ cửa hàng kèm theo hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.
  • Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

6. 6. Liên Hệ Hỗ Trợ

• Hotline: 0889998969
• Email: admin@laptophagiang.com
• Website: https://laptophagiang.com
• Fanpage: fb.com/laptophagiangcom

Lưu Ý

• Kiểm Tra Sản Phẩm Khi Nhận Hàng: Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Chính Sách Vận Chuyển: Chính sách vận chuyển có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thông tin cập nhật trên website của chúng tôi.